Clave de păr metalice strălucitoare din oțel inoxidabil 304 pentru femei, stil casual modern, cu nod pătrat și fundă

Aveți vreo reducere pentru utilizatorii noi?

Da! Oferim o reducere de 15% pentru primele 3 comenzi. Banii pe care îi puteți economisi sunt nelimitati - cu cât comandați mai mult, cu atât economisiți mai mult. Veți fi eligibil pentru beneficii pentru utilizatori noi imediat ce vă înregistrați la noi. După ce vă înregistrați și vă conectați, vom aplica automat acest cupon în coșul dvs. atunci când plasați comenzi.

Cum se folosește reducerea pentru prima dată când folosești?

Oferim o reducere de 15% pentru primele 3 comenzi. Banii pe care îi puteți economisi sunt nelimitati - cu cât comandați mai mult, cu atât economisiți mai mult.

Pentru a solicita beneficiul:

1. Înregistrează-te la Fine Jewelry Factory Direct dacă nu ai încă un cont la noi

2. Conectați-vă înainte de a plasa comenzi, astfel încât să putem aplica automat reducerea pentru utilizatorii noi în coșul dvs. atunci când este eligibil.

3. Dacă nu vedeți reducerea aplicată automat în coșul dvs., adăugați în coș codul cupon: WELCOME15

Care este cantitatea minimă de comandă?

Nu avem o cantitate minimă de comandă. Comandă cât de mult sau cât de puțin dorești!

Cum funcționează cel/cea/cei/cele lucrări cu reduceri de volum?

Recompensăm comenzile mai mari! Reducerile de volum se aplică tuturor produselor de pe site-ul nostru web, inclusiv articolelor promoționale. Mai jos este cum funcționează. Vom aplica automat reducerea comenzii dvs. la finalizarea comenzii. (Vă rugăm să rețineți că reducerea de 15% pentru utilizatorii noi și reducerea de volum nu pot fi combinate.)

Este posibil să anulez comanda după ce am plasat-o?

🔴 < 2 ore de la plasarea comenzii: Anulare gratuită.

🔴 2–6 ore după plasarea comenzii: se scade 30% din taxa de manipulare; se rambursează 70%.

🔴 6–12 ore după plasarea comenzii: se deduce 80% din taxa de manipulare; se rambursează 20%.

🔴 12+ ore de la plasarea comenzii: Nu se acceptă anulări.

Pentru toate solicitările de anulare, vă rugăm să trimiteți un e-mail helpdesk@faprijewels.com cu subiectul „Cerere de anulare”. Echipa noastră va procesa solicitarea dumneavoastră conform politicii descrise mai sus.

Ce tipuri de plăți sunt acceptate?

Acceptăm aproape toate metodele de plată securizate obișnuite, inclusiv PayPal, Visa, Mastercard, Maestro, Discover, American Express, Apple Pay, Google Pay, Meta Pay, Shopify Pay, Amazon Pay, Diners Club, Bancontact, iDEAL și așa mai departe.

Ce valute pot folosi?

Acceptăm toate valutele.

Unde livrați?

Livrăm în întreaga lume.

Cât costă transportul?

Livrarea este gratuită pentru comenzile de peste 150 USD. Cu cât cumpărați mai multe, cu atât costul de livrare per articol este mai mic. În mod implicit, folosim livrarea standard pentru comenzile cu livrare gratuită. Vă rugăm să rețineți că articolele mici (de exemplu, bijuterii, materiale pentru confecționarea bijuteriilor etc.) vor fi expediate pe calea aerului, în timp ce articolele mari (de exemplu, genți, cutii de bijuterii etc.) vor fi expediate pe cale maritimă.

Pentru comenzile sub 150 USD, costurile de livrare variază în funcție de trei factori cheie: opțiunea de livrare (livrare standard sau expres, aeriană sau maritimă), țara de destinație și greutatea coletului. Calculăm costurile de livrare pentru dvs. la finalizarea comenzii înainte de a continua plata. Din fericire, Factory Price Jewelry beneficiază de reduceri favorabile de la furnizorii de servicii de livrare, având în vedere volumul nostru masiv, ceea ce îi ajută pe clienții noștri să economisească bani.

Tarifele detaliate pentru livrarea standard și livrarea expresă pot fi găsite Aici .

Politica detaliată de livrare poate fi găsită Aici . 

Cât durează până primesc comanda?

Timp de recepție = Timp de procesare + Timp de livrare.

Comanda dumneavoastră va fi procesată, asamblată și expediată în termen de 2-4 zile lucrătoare de la primirea plății. Odată ce comanda este expediată, timpul de livrare depinde de opțiunea de livrare aleasă și de destinația de livrare. Vă vom afișa timpul estimat de tranzit la finalizarea comenzii înainte de a continua plata.

Timpul detaliat de tranzit global pentru livrarea standard și livrarea expresă poate fi găsit Aici .

Politica detaliată de livrare poate fi găsită Aici .

Pot alege alți agenți de transport maritim?

Da, putem transfera comanda dumneavoastră către furnizorul dumneavoastră de livrare preferat. Dacă aveți unul, trimiteți detaliile acestuia către helpdesk@faprijewels.com sau trimiteți un mesaj serviciului nostru de asistență pentru clienți online. Ne vom ocupa noi de restul logisticii pentru dumneavoastră.

Cum pot urmări comanda mea?

Imediat ce comanda dvs. este expediată, veți primi un e-mail de la noi cu starea comenzii, numărul de urmărire și instrucțiuni suplimentare de livrare.

De asemenea, puteți Conectați-vă la contul dvs. Factory Price Jewelry pentru a verifica starea comenzii sau pentru a trimite un mesaj reprezentantului dvs. dedicat concierge-ului în orice moment.

Cum pot returna sau schimba comanda mea?

Vă rugăm să consultați Politica noastră de returnare Aici .

Care este politica dumneavoastră de rambursare pentru coletele întârziate?

Produse defecte

După primirea comenzii, aveți la dispoziție 7 zile pentru a returna sau schimba articolele defecte.

Produse fără defecte

Dacă un produs nu este defect, dar este diferit de ceea ce vă așteptați, îl puteți returna. Cu toate acestea, în acest caz, veți fi responsabil pentru costurile de transport pentru returnare și orice taxe suplimentare aferente.

Costuri de returnare

Fine Jewelry Factory Direct acoperă toate costurile asociate cu returnarea produselor defecte, inclusiv costurile de transport și de manipulare. Nu există costuri suplimentare pentru clienți pentru produsele defecte. Clienții sunt responsabili pentru acoperirea costurilor de transport asociate cu produsele nedefecte.

Procesul de returnare

✨ Faceți fotografii cu produsul pe care doriți să îl returnați, descrieți problema și trimiteți-l la Folosiți „ Cerere de retur: Numărul comenzii + Numărul articolului produsului ” ca subiect al e-mailului.

✨ Echipa noastră de asistență clienți va evalua starea produsului și vă va răspunde în termen de 24 de ore.

✨ Vă vom rambursa fie cu credit în magazin, fie cu o rambursare prin metoda de plată inițială. Creditul în magazin poate fi folosit imediat pe site-ul nostru web. Pentru rambursări, suma va apărea în contul dvs. de plată inițial în termen de 3-5 zile lucrătoare.

✨ Vă vom oferi o adresă de retur detaliată după ce cererea dvs. de returnare este aprobată. Vă rugăm să folosiți poșta locală pentru a aranja returul și să ne trimiteți un e-mail cu numărul de urmărire.

🛑 Vă rugăm să rețineți că toate articolele returnate (defecte sau nedefectoase) trebuie să fie în stare neutilizată, cu ambalajul original intact. Nu putem accepta retururi pentru articole care au fost purtate, deteriorate, spălate sau modificate în vreun fel. În astfel de cazuri, nu vom procesa o rambursare.

Zona de livrare

Livrăm în întreaga lume.

Opțiuni de livrare

Pentru toate livrările, oferim două opțiuni de livrare: Livrare Standard și Livrare Express. Articolele mici (de exemplu, bijuterii, materiale pentru confecționarea bijuteriilor etc.) vor fi expediate pe calea aerului, în timp ce articolele mari (de exemplu, genți, cutii de bijuterii etc.) vor fi expediate pe cale maritimă.

Tarif de livrare

Livrarea este gratuită pentru comenzile de peste 150 USD. În mod implicit, folosim livrarea standard pentru comenzile cu livrare gratuită. Dacă preferați să utilizați livrarea expresă pentru comenzile cu livrare gratuită, taxa de livrare standard va fi dedusă din taxa de livrare expresă și veți plăti doar suprataxa. Vă rugăm să rețineți că articolele mici (de exemplu, bijuterii, materiale pentru confecționarea bijuteriilor etc.) vor fi expediate pe calea aerului, în timp ce articolele mari (de exemplu, genți, cutii de bijuterii etc.) vor fi expediate pe cale maritimă.

Pentru comenzile sub 150 USD, costurile de livrare variază în funcție de trei factori cheie: opțiunea de livrare (livrare standard sau expediere expresă, aeriană sau maritimă), țara de destinație și greutatea coletului. Calculăm costurile de livrare pentru dvs. la finalizarea comenzii înainte de a continua plata.

Vedeți mai jos timpul și tarifele de livrare pentru țările cu cele mai multe comenzi la Factory Price Jewelry.

* Tarifele de livrare de mai jos reprezintă tariful mediu pe kilogram. Tarifele de livrare pot fluctua din cauza sezonalității comenzilor en-gros. Pe măsură ce greutatea coletului crește, tariful de livrare pe kilogram va scădea. Livrarea standard per colet începe de la 20 USD. Livrarea expres per colet începe de la 30 USD. Costul real de livrare va fi calculat la finalizarea comenzii.

Livrare expresă (pe calea aerului)

Livrare standard (pe calea aerului)

* Tariful de livrare pe kilogram scade pe măsură ce greutatea totală a coletului crește. Tarifele enumerate mai sus reprezintă nivelul mediu. Tariful real de livrare va fi calculat la finalizarea comenzii.

Pe lângă țările enumerate mai sus, alte țări în care livrăm includ Belgia, Suedia, Mexic, Brazilia, Singapore, Noua Zeelandă, Emiratele Arabe Unite și Arabia Saudită.

Livrare pe mare

Odată ce comanda este asamblată, livrarea durează de obicei 18-25 de zile (pentru ca coletul să fie livrat la ușa dumneavoastră).

Timp de primire

Timp de recepție = Timp de procesare + Timp de livrare. De obicei, asamblarea comenzilor (timp de procesare) durează 2-4 zile, plus timpul de livrare: 7-9 zile pentru livrare aeriană standard, 4-6 zile pentru livrare aeriană expresă sau 18-25 de zile pentru livrare maritimă standard.

Timp de procesare: Comanda dumneavoastră va fi procesată, asamblată și expediată în termen de 2-4 zile lucrătoare de la primirea plății.

Timp de livrare: Odată ce comanda este expediată, timpul de livrare depinde de opțiunea de livrare aleasă și de destinația de livrare. Vă vom afișa timpul estimat de tranzit la finalizarea comenzii înainte de a continua plata.

Urmărirea comenzilor

Imediat ce comanda dvs. este expediată, veți primi un e-mail de la noi cu starea comenzii, numărul de urmărire și instrucțiuni suplimentare de livrare.

De asemenea, puteți Conectați-vă la contul dvs. Factory Price Jewelry pentru a verifica starea comenzii sau trimiteți un mesaj reprezentantului dvs. dedicat pentru actualizări la timp despre livrare.

Taxe și vămi

Livrăm majoritatea comenzilor cu termeni DDP (Delivered Duty Paid), ceea ce înseamnă că ne ocupăm de transport și vămuire. Aceasta include acoperirea transportului internațional, a taxelor vamale, a impozitelor și a oricăror taxe de import. Pentru coletele non-DDP, clienții sunt responsabili pentru taxele vamale și alte taxe. Dacă clienții aleg să își vamărească singuri coletele, aceștia vor fi responsabili pentru taxele vamale și alte taxe aferente.

Întrucât legislația vamală variază de la o țară la alta, nu putem calcula pentru dvs. în avans. Vă sugerăm să aflați taxele vamale și scutirile înainte de a plasa comenzi. Din fericire, în majoritatea țărilor, mărfurile sub o anumită valoare sau din anumite categorii sunt scutite de taxele de vămuire și de taxele de import. Mărfurile care depășesc o anumită valoare și/sau din categorii nescutite sunt probabil supuse taxelor și impozitelor de import.